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FAQ PREMIUM

Cosa devo fare per essere cliente Premium?

Non devi fare nulla, sarà tutto automatico. Continua ad acquistare su fruttaebacche.it, una volta raggiunti 8 ordini in un anno (di almeno 40€) oppure spendendo 400€ sempre nel corso dell'anno, potrai acquisire lo stato di cliente Premium.

Come faccio a mantenere lo stato di Premium?

Per mantenere lo status di Premium, entro la data di scadenza, dovrai effettuare 8 ordini di importo minimo 40 € in un anno oppure ordini per un importo complessivo di 400 € in un anno.

Cosa vuol dire effettuare “ordini in un anno”?

L'anno viene considerato dinamicamente. Ad esempio, se oggi fosse il 26 novembre vengono considerati gli ordini validi dal 27 novembre 2017 al 26 novembre 2018. Se alla scadenza dell’anno risulta che hai effettuato 8 ordini da almeno 40€ o ordini per un totale di 400€, resti cliente Premium. In questo modo rinnovi lo status di Premium per un altro anno nel quale dovrai effettuare gli 8 ordini o una spesa complessiva di 400€.

E’ possibile accumulare altri codici sconto al 10% riservato ai clienti Premium?

Sì, è possibile utilizzare anche altri codici sconto che si vanno a sommare con il 10% sempre attivo. Ricorda, lo sconto non è valido su prodotti già in promozione.

Quando scade lo stato di Premium?

Lo stato di cliente Premium ha una scadenza. Puoi verificare il tuo stato direttamente dal tuo account sul sito Fruttaebacche.it, cliccando su “Cliente Premium”. Lo stato di Premium vale un anno, se alla scadenza dell’anno risulta che hai effettuato 8 ordini da almeno 40€ o ordini per un totale di 400€, resti cliente Premium. In caso contrario perdi i vantaggi dedicati.

E’ necessario inserire un codice sconto per avere la riduzione del 10%?

No, lo sconto del 10% è inserito direttamente nel carrello quindi il costo totale dell’acquisto visualizzato è già scontato.

Se viene superata la spesa totale di 400€ o gli 8 ordini da 40€ che cosa succede?

Non succede niente, continui a mantenere il tuo stato di cliente Premium fino alla scadenza dell’anno.


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