Voto medio: 9.7/10

Numero di recensioni: 2935

positive

96.9%

(2844 recensioni)

neutral

2.6%

(77 recensioni)

negative

0.5%

(14 recensioni)

facile uso
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mi trovo sempre bene a fare acquisti sul sito, mi piacerebbe che ci fosse però anche la possibilità di fare acquisti più contenuti come quantità, perchè se voglio assaggiare qualcosa che non so se mi piace, prenderne mezzo chilo è comunque tanto, come successo con i marroni... poi eventualmente, se mi piace, certo, prendo anche la confezione da un chilo, ma solo delle cose che già conosco.
Valutazione complessiva
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Le noci pecan non erano fresche come le altre volte....

Risposta:

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione, per noi importante per migliorare il servizio e la qualità dei nostri prodotti. Staff Frutta e Bacche

6/10
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Qualità prezzo non ottima
Bene
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Spedizione puntuale, anacardi ottimi.
Perso qualità
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Un po' delusa

Risposta:

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione, per noi importante per migliorare il servizio e la qualità dei nostri prodotti. Staff Frutta e Bacche

Buon compromesso
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Non sempre arriva fresca la frutta secca a volte è molto più buona del solito, ma nella media è apprezzabile, questo vale in tutte le stagioni dell'anno

Risposta:

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione, per noi importante per migliorare il servizio e la qualità dei nostri prodotti. Staff Frutta e Bacche

Medio
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L’ananas immangiabile. Hanno seccato il torsolo dell’ananas e questo é scorretto

Risposta:

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione, le abbiamo inviato un'email per maggiori informazioni. Staff Frutta e Bacche

Spedizione
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Benino
Migliorare la qualità
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Mi attendo miglioramenti su alcuni prodotti che ho acquistato (semi di zucca e mandorle). Buona la tempistica per quanto riguarda la spedizione. Questa volta. Ricordo che precedentemente avevate sbagliato la spedizione inviandomi un prodotto non richiesto al posto di altro.

Risposta:

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione, ogni segnalazione per noi è importante per migliorare il servizio e la qualità dei nostri prodotti. Staff Frutta e Bacche

Qualità e velocità
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Consegna velocissima. Rispetto agli ordini precedenti, però, gli anacardi e le noci di macadamia questa volta mi sono arrivati di dimensioni molto più piccole (si tratta di una differenza notevole che ho potuto misurare con più di un ordine precedente). Anche i datteri sono più secchi del solito, ma sono certa si tratti di qualcosa legato alla natura dei prodotti.
Spedizione veloce
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Spedizione veloce.
Nuovo cliente
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Ho consigliato mio figlio B**** LORIS a fare acquisti sul vostro sito. Ha fatto il suo primo ordine di circa 100 euro come omaggio ha ricevuto una scatola porta frutta secca. Meglio nulla. Cordialita’

Negozio
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Secondo acquisto, ormai fidelizzata.

Qualita' e servizio a buon livello.
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Ritengo il problema avuto sui pistacchi un 'incidente di percorso' perché la qualità di tutti i prodotti acquistati finora è eccellente. Abbastanza soddisfatta anche dal servizio clienti anche se suggerirei maggior tempestività nel dare riscontro a un problema e avrei preferito uno sconto svincolato da acquisti di prodotti particolari.

non tutto ok
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buoni anacardi, zenzero e mandorle. Noci da buttare.

Scatole di cartone troppo piccole
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Mi è arrivato tutto, in poco tempo,peccato però che i cartoni che contenevano la merce erano troppo piccoli, per cui le scatole all'interno erano schiacciate, sarebbe stato meglio usare cartoni più grossi, soprattutto perche si trattava di regali natalizi, meglio non riceverli non deformati
Peccato..
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peccato perché tanto amore per la terra e per il naturale andrebbe proclamato. Mi sarei aspettato, dopo il primo ordine, di ricevere insieme all’ordine la storia dell’azienda, i valori e le motivazioni che la muovono e gli altri prodotti che avrei potuto acquistare. Magari con uno sconto riservato ai nuovi clienti. Invece niente. Ho ordinato noci, attirato da una pagina pubblicitaria su un giornale, ed è arrivato uno scatolone con le noci. Perfetto. Ma solo noci. Oggi non basta più.

Risposta:

Buongiorno, 
la ringraziamo per aver recensito il suo acquisto su fruttaebacche.it, ogni spunto e suggerimento per noi è importante per migliorare il nostro servizio. 

Staff Frutta e Bacche

Noci italiane
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Buon servizio

Ottimi prodotti
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Ottimi prodotti a prezzi equi. Peccato per la lunga attesa, dovuta, però, solo al corriere che, nel periodo in cui ho ordinato, nella mia zona ha fornito un pessimo servizio.
Sufficiente
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Non ho avuto voglia di chiedere la sostituzione del prodotto e mi auguro possiate fare più attenzione prossimamente

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