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nonostante siano un buon servizio non sono corretti. Le mandorle sono inaccettabili come qualità e la risposta è che: vanno bene così, anche se sono catrtive questo è il prodotto. Tenere in considerazione che il prezzo (più alto che altrove) non garantisce né qualità né assistenza
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace abbia trovato queste caratteristiche nel prodotto acquistato. Teniamo ad ogni riscontro da parte dei nostri appassionati di frutta secca, l'abbiamo contattata via email per maggiori informazioni.
Staff Frutta e Bacche
Spedizione ricevuta nei tempi adeguati,, Gli ha aggiornato la consegna di 1 giorno, ma senza problemi poi nel rispettarla. Vettore serio.
Pessime. Amare da essere immangiabili con fondo di cianuro. Assolutamente sconsigliate. Ho segnalato la cosa e la risposta è stata: Buongiorno e grazie per averci contattati, in seguito alla sua segnalazione, abbiamo effettuato, con il nostro laboratorio qualità, una verifica sul lotto di Mandorle Sgusciate Biologiche acquistato. Non avendo rilevato anomalie nella materia prima in nostro possesso, il nostro laboratorio qualità ci indica che: “Trattandosi di un prodotto naturale, possono essere occasionalmente presenti, in piccola percentuale alcuni frutti non perfettamente rispondenti al suo sapore caratteristico. Tuttavia, nel campione di materia prima da noi esaminato non abbiamo riscontrato in modo marcato la presenza di frutti con sapore amaro per cui saremmo propensi ad imputare il problema da Lei riscontrato ad una piccola parte di prodotto, sfuggita statisticamente ai controlli effettuati, ma purtroppo insita nella naturalità della materia prima. Ci teniamo a rassicurarla sulla salubrità del prodotto." Le confermiamo quindi la salubrità del prodotto. Abbiamo a cuore i riscontri dei nostri appassionati di frutta secca e ci dispiace che il prodotto acquistato non sia di suo gradimento.
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace abbia trovato queste caratteristiche nel prodotto acquistato. Teniamo ad ogni riscontro da parte dei nostri appassionati di frutta secca, l'abbiamo contattata via email per maggiori informazioni.
Staff Frutta e Bacche
Pessime. Amare da essere immangiabili con fondo di cianuro. Assolutamente sconsigliate. Ho segnalato la cosa e la risposta è stata: Buongiorno e grazie per averci contattati, in seguito alla sua segnalazione, abbiamo effettuato, con il nostro laboratorio qualità, una verifica sul lotto di Mandorle Sgusciate Biologiche acquistato. Non avendo rilevato anomalie nella materia prima in nostro possesso, il nostro laboratorio qualità ci indica che: “Trattandosi di un prodotto naturale, possono essere occasionalmente presenti, in piccola percentuale alcuni frutti non perfettamente rispondenti al suo sapore caratteristico. Tuttavia, nel campione di materia prima da noi esaminato non abbiamo riscontrato in modo marcato la presenza di frutti con sapore amaro per cui saremmo propensi ad imputare il problema da Lei riscontrato ad una piccola parte di prodotto, sfuggita statisticamente ai controlli effettuati, ma purtroppo insita nella naturalità della materia prima. Ci teniamo a rassicurarla sulla salubrità del prodotto." Le confermiamo quindi la salubrità del prodotto. Abbiamo a cuore i riscontri dei nostri appassionati di frutta secca e ci dispiace che il prodotto acquistato non sia di suo gradimento.
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace abbia trovato queste caratteristiche nel prodotto acquistato. Teniamo ad ogni riscontro da parte dei nostri appassionati di frutta secca, l'abbiamo contattata via email per maggiori informazioni.
Staff Frutta e Bacche
Dopo la vostra comunicazione, avevo prenotato 5 kg di noci e me ne sono arrivati solo 2,5 kg. Avevo chiesto perché e non ho avuto risposta. Ieri ho letto sul Corriere della Sera che fate la promozione senza costi di trasporto per 5 kg di noci. I vostri prodotti sono ottimi però fate più attenzione alle richieste dei clienti abituali.
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione. Gli appassionati di frutta secca che hanno partecipato al preordine delle noci in guscio italiane hanno avuto la possibilità di preordinarle ad un prezzo speciale. Le confermiamo di aver ricevuto la sua email e di averle risposto in data 11 novembre. Ora le noci in guscio italiane sono disponibili a tutti nel formato da 2,5kg e 5kg.
Staff Frutta e Bacche