Recensioni dei clienti
Siamo felici di ricevere le tue recensioni! Ogni appassionato di frutta secca che effettua un ordine su Fruttaebacche.it, ed è iscritto alla nostra newsletter, riceve l’email “La tua opinione conta” per recensire l’acquisto dopo 10 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi esprimere la tua opinione sul negozio e sui prodotti acquistati, indicando una valutazione da 0 a 10 e lasciando un commento. Le recensioni vengono pubblicate automaticamente sul sito (recensioni verificate) dal modulo Prestashop “Store Reviews, Product Reviews and Google Rich Snippets”. Le recensioni verificate sono contrassegnate da una spunta verde, mentre le recensioni dei clienti Premium sono contraddistinte da una coccarda.
Voto medio: 9.7/10
Numero di recensioni: 8107
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I prodotti in generale sono di buona qualità. Acquisto da anni e non ho mai avuto problemi ma... una volta che ne ho segnalato uno, ho ricevuto risposte che non mi sono piaciute. Mi hanno fatto capire che non ci tengono ai loro clienti. Non credo che io e la mia famiglia riacquisteremo.
Buongiorno e grazie di aver recensito il suo ordine, l'abbiamo ricontattata via mail per maggiori informazioni. Staff Frutta e Bacche
...salvo la scelta del corriere gls, che non ha consegnato nel giorno previsto e che ha ottenuto da me un pessimo giudizio e punteggio su TrustPilot. Consiglierei altri, tipo Brt o Amazon per recapitare i vostri prodotti, anche se la consegna non fosse del tutto gratis
Buongiorno, l'abbiamo ricontattata via e-mail per maggiori informazioni. Staff
Imparando a rispondere ai clienti che subiscono disservizi
La ringraziamo per la recensione. Abbiamo a cuore ogni riscontro e cerchiamo sempre di soddisfare al meglio le richieste. Abbiamo fatto il possibile per venirle incontro, ci dispiace che non sia soddisfatto delle soluzioni proposte. Staff